嘉兴管家婆;登录时出现当前用户已存在或存在非法退出提示的处理办法

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当前没有人使用软件，但登录软件时提示已经登录或非法退出了怎么办？一起来了解下出现这个提示的原因以及处理方法。

01非法退出

登录软件后直接手工关闭浏览器或者关电脑，没有点软件右上角的退出或者注销，就是非法退出。

如果软件右上角没有按钮，那就是隐藏了，点截图位置的下拉箭头展开即可查看。

02查看在线人员

1、从6.0版本开始非天通云服务器客户（线下）支持在登录页面看到当前在线的ERP用户。

2、从6.2版本开始，云天通服务器客户（线上）也可以登录运维平台查看在线人员。

03处理方法

1、等几分钟再登录，或者重启iis后登录。

2、运维平台—在线人员里对在线人员强制下线。

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